Fubelo üzerinden satın alınan tüm ürünler, ilgili mevzuat kapsamında üretici veya ithalatçı firma garantisi altındadır. Amacımız, alışveriş sonrası süreçte de müşterilerimize güvenli ve sorunsuz bir deneyim sunmaktır.
Ürünlerin garanti süresi, üretici firma tarafından belirlenmektedir.
Garanti süresi ürünle birlikte gönderilen fatura tarihi itibarıyla başlar.
Garanti süresi ve kapsamı ürün bazlı farklılık gösterebilir.
Garanti; üretim ve işçilik hatalarına karşı geçerlidir.
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:
Kullanıcı hatası
Yanlış kullanım veya talimatlara aykırı kullanım
Darbe, düşme, sıvı teması
Yetkisiz müdahale veya tamir girişimi
Doğal aşınma ve yıpranma
Garanti kapsamında değerlendirme talebinde bulunmak için:
Ürününüzle birlikte fatura bilgilerinizi hazır bulundurunuz.
Destek ekibimizle iletişime geçiniz.
Ürün, teknik inceleme için yönlendirilecektir.
İnceleme sonucunda ürünün garanti kapsamında olduğu tespit edilirse onarım, değişim veya iade süreci başlatılır.
Ürün, yetkili servis veya teknik birim tarafından incelenir.
İnceleme süresi ürün türüne göre değişiklik gösterebilir.
Garanti dışı durumlarda kullanıcıya bilgilendirme yapılır.
Garanti şartları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sunulan haklarınızı ortadan kaldırmaz. Yasal haklarınız saklıdır.
✔ Orijinal ürün garantisi ✔ Şeffaf değerlendirme süreci ✔ Hızlı destek iletişimi ✔ Müşteri memnuniyeti odaklı çözüm
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.