Fubelo üzerinden verilen tüm siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından özenle hazırlanarak anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir. Tüm gönderimler kalite kontrol sürecinden geçirilir ve güvenli paketleme standartlarına uygun şekilde hazırlanır.
Hafta içi saat 15:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
15:00 sonrası verilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır.
Resmî tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde teslim sürelerinde değişiklik yaşanabilir.
Siparişler, teslimat adresinin bulunduğu bölgeye göre ortalama 1–3 iş günü içerisinde ulaştırılır. Kargo firmalarından kaynaklı gecikmeler Fubelo’nun sorumluluğu dışında olup, süreç tarafımızca titizlikle takip edilir.
Sipariş sırasında belirtilen adres bilgileri esas alınır.
Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden müşteri sorumludur.
Teslimat, kargo firmasının belirlediği çalışma saatleri içerisinde yapılır.
Siparişinizi teslim alırken kargo paketini kontrol etmeniz önemle tavsiye edilir.
Paket üzerinde ezilme, yırtılma veya hasar bulunması durumunda kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturulmalıdır.
Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerde sorumluluk kargo firmasına ait olmayabilir.
Alıcı adreste bulunamazsa kargo firması ikinci teslimat denemesi yapabilir veya paketi şubeye yönlendirebilir. Belirtilen süre içerisinde teslim alınmayan gönderiler tarafımıza iade edilir.
Fubelo, dönemsel olarak yurt dışı gönderim hizmeti sunabilir. Uluslararası teslimat süreleri ve kargo ücretleri ülkeye göre değişiklik göstermektedir.
Doğal afetler, hava koşulları, resmî tatiller, grev veya kargo firması kaynaklı operasyonel aksaklıklar gibi mücbir sebepler teslimat süresini etkileyebilir.
Özenli paketleme
Hızlı kargo çıkışı
Süreç takibi
Şeffaf bilgilendirme
Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.